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Welche Voraussetzungen gibt es um eFriend zu werden?
Voraussetzung für Standard
- Internetanbindung
Um deinen eFriends WATCH+ mit dem Internet zu verbinden, benötigtst du eine permanente WLAN Verbindung. Dabei muss ein DHCP Server (überlicherweise standardmäßig aktiviert) vohanden sein.
Voraussetzung für Echtzeit
- Internetanbindung
Um deine Daten vom Meter zu erhalten, muss der WLAN Empfang bis in den Verteilerkasten reichen.
- eFriends METER Installation
Die Installation des eFriends METERs muss durch einen eFriend Partnerbetrieb oder einen Elektro Fachbetrieb durchgeführt werden. Im Falle der Durchführung durch einen eFriends Partner Betrieb wird für die Installation eine Pauschale von € 179,- inkl. MwSt. in Rechnung gestellt. Die Elektroinstallation muss den aktuellen Vorschriften entsprechen. Umbauten und eventuelle Erweiterungen sind nicht in der Installationspauschale inkludiert. Größere Stromwandler (für eine Absicherung der Anlage über 50A) sind nicht im Technikpaket enthalten, können aber eingesetzt werden. Dazu ist es notwendig, dass du dich mit uns in Verbindung setzt.
- Platz für den METER im Stromverteiler
Für den Einbau des eFriends METERs im Verteilerkasten sind maximal 6 cm Platz auf der Hutschiene notwendig. Fall du keinen Platz im Verteilerschrank hast, kann der Elektriker im Zuge des Einbaus Platz schaffen (diese Kosten sind in der Installationspauschale nicht enthalten). Bist du dir nicht sicher, ob der Platz im Verteilerschrank ausreicht? Schick uns einfach ein Foto auf Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! und wir beraten dich gerne dazu.
Wie funktioniert der eFriends-Marktplatz?
Auf der eFriends MAP finden Stromproduzenten und Strombezieher zusammen. Das heißt, du kannst auf unserer Plattform deinen überschüssigen Strom an andere eFriends verkaufen und deinen restlichen Strombedarf über Produzenten decken. All das kannst du über deinen persönlichen eFriends Zugang im Internet oder Handy in der eFriends APP steuern. Ganz easy und natürlich mit einer kostenlosen, persönlichen Einführung unseres Teams. Ein Video über die ersten Schritte in der APP findest du hier:
Was ist eFriends?
Mit eFriends kann jeder, unabhängig von der eigenen Wohnsituation, ob im Haus, einer Wohnung, im Zelt unkompliziert überschüssigen Strom anderer eFriends Kunden beziehen oder auch selber selbstproduzierten und überschüssigen Strom anbieten. Dies passiert über die eFriends Plattform. Damit bist du unabhängig von großen Energiekonzernen und kannst selbst bestimmen, woher du deinen Strom beziehst und was mit deinem Strom passiert.
Kann ich wirklich meinen Überschuss mit Freunden teilen?
Ja genau das ist möglich und eben auch das Herzstück der eFriends Technologie. Nachdem nämlich beide Haushalte mittels der eFriends-Technik am Marktplatz teilnehmen können, kann Strom untereinander geteilt werden. Du kannst ihn zu 0 Cent/kWh mit deinen Freunden und Verwandten teilen oder auch einen Preis ausmachen.Wenn ich Strom über euch verkaufe, muss ich das versteuern?
Es ändert sich für dich steuerrechtlich nichts, egal ob du über unsere Plattform deinen Strom verkaufst, oder wie bisher Strom an deinen herkömmlichen Energielieferanten geliefert hast und eine Einspeisevergütung bekommen hast.
Kann ich bestimmen, wem ich zuerst Strom verkaufen/schenken möchte?
Ja! In der eFriends APP kannst du für alle deine Konsumenten festlegen, in welcher Reihenfolge du ihnen Strom anbietest.
Beispiel: du hast einen Energie-Überschuss von 900W. Und du hast 3 eFriends, die von dir Strom haben möchten. eFriend „Tochter“ frägt 600W an, eFriend „Hans“ 500W und eFriend „Franz“ auch 500W. Wenn du nichts einstellst, lieferst du jedem eFriend 300W. Wenn du aber z.B. einstellst, dass du zuerst den Strom an deine Tochter liefern möchtest, lieferst du ihr 600W und an Hans und Franz je 150W. Du kannst beliebig viele eFriends priorisieren, also als „Favorit“ festlegen.
Dürft ihr das überhaupt was ihr da macht?
Ja natürlich! Als Energielieferant mit eigener österreichweiter Bilanzgruppe können wir das so umsetzen. Zusätzlich haben wir uns selbstverständlich auch rechtlich absichern lassen.
Kann ich festlegen, von wem ich zuerst Strom beziehe?
Ja! In der eFriends APP kannst du für alle deine Produzenten festlegen in welcher Reihenfolge du Strom von ihnen beziehen möchtest.
Beispiel: du hast einen Energiebedarf von 900W. Und du hast 3 eFriends, die dir Strom liefern. eFriend „Oma“ bietet dir aktuell 600W an, eFriend „Hans“ 500W und eFriend „Franz“ auch 500W. Wenn du nichts einstellst, beziehst du von jedem eFriend 300W. Wenn du aber einstellst, dass du zuerst den Strom von Oma beziehen möchtes, bekommst du von Oma 600W und von Hans und Franz je 150W. Du kannst beliebig viele eFriends priorisieren, also als „Favorit“ festlegen.
Muss ich eine Gebühr zahlen, wenn ich Strom verschenke?
Nein. Die 10% Verkaufsgebühr die wir einheben ergibt bei 0,0 Cent natürlich 0,0 Cent. Verschenkter Strom ist daher wirklich gratis.
Was sind Beteiligungen an einem Projekt?
Unter den eFriends finden sich auch viele Kleinbetriebe, die auf ihrem Dach eine Photovoltaik-Anlage errichten. Solange diese Projekte in Planung sind, kannst du dich an diesen Projekten beteiligen. Dafür erhältst du jahrelang kostenlosen Sonnenstrom sowie die Technik gratis. Und: Der Betrieb erstattet dir dein Investment zu 100% retour – in Form von Wertgutscheinen! Somit bekommst du beispielweise für ein Investment von 1.500 EUR, die Technik und Sonnenstrom über die Laufzeit (siehe Details im Projekt) retour. Aber das Beste daran: Du wirst eFriend und teilst besseren Strom! Hier findest du mehr Infos zu unseren Projekten. -
Wie weit funktioniert die Kommunikation zwischen dem eFriends METER und der eFriends WATCH+?
Standard Ausstattung für Haushalte und Betriebe mit max. 50A Anschlussleistung:
Der eFriends METER kommuniziert mit WLAN. Eine Verbindung bis zum Verteilerkasten muss gegeben sein.
Sonderausstattung für Einbauten größer 50A:
Genaue Meter-Angaben können wir leider nicht machen, da dies immer mit den unterschiedlichen Gegebenheiten vor Ort zusammenhängt. Wir haben aber immer unterschiedliche zusätzliche Antennen mit, falls es mal gar nicht klappen sollte. Bisher hat es aber noch überall geklappt!
Benötige ich einen Internet Anschluss?
Ja, jeder Haushalt der auf unserer Plattform ist, braucht einen (im besten Fall Flat-Rate) Internet-Anschluss mit WLAN.
Falls du keinen Internet Anschluss an dem Standort hast, können wir die auch gerne ein Angebot für "mobiles Internet mit Router" machen, um es für unser Technikpaket nachzurüsten.
Benötigt der Handel zwischen den eFriends nicht viel Strom?
Nein. Unsere Handelsalgorithmen und -nachrichtentelegramme sind optimiert und winzig klein. Ein typischer Haushalt mit 3-5 Verbindungen benötigt pro Monat in etwa so viel Datenvolumen wie ein 2 Stunden langer Film, den du im Internet streamst. Je mehr Verbindungen du verwendest (z.B. weil du selbst Produzent bist und an andere Haushalte lieferst), desto mehr Datenvolumen wird natürlich benötigt. Im besten Fall hast du daher eine Flat-Rate für Datenvolumen bei deinem Internet-Anschluss.Es gibt unterschiedliche Berechnungen, wie viel Energie pro GB im Internet verbraucht wird. Die Bandbreite reicht hier (je nach rechenweise) von 0,03kWh bis 0,75kWh pro Kunde / Monat. Also bei einem typischen Haushaltsverbrauch von 5.000kWh/Jahr ist dies vernachlässigbar.Funktioniert das auch mit Batteriespeicher?
Natürlich. Batteriespeicher können in den seltensten Fällen die gesamte Überschussenergie deiner Photovoltaik-Anlage aufnehmen, das heißt, du speist auch weiterhin ein. Diesen Strom kannst du dann auf unserer Plattform verkaufen oder in anderen Gebäuden um 0,0 Cent selbst nutzen!
Wie viel Energie kann ich aus der Community beziehen
Da wir auch Kleinwasserkraftwerke in unserer Community haben, kannst du dich auch super in der Nacht oder bei Schlechtwetter mit Community-Strom versorgen. Die Abrechnungsperiode Februar hat gezeigt, dass die meisten unserer Kunden zwischen 60% und 90% Strom direkt von anderen Community-Mitgliedern beziehen. Nur ein kleiner Teil wird von eFriends Energy als Energielieferant bezogen.
Wie funktioniert das technisch?
Unser Technik-Paket mit METER misst den Strom an deinem Haus- oder Wohnungsanschluss bzw. ermittelt dein typisches Lastprofil (Technikpaket ohne METER). Diese Information sendet es dann an die eFriends WATCH+, die mit dem Internet verbunden ist. Dann wird die Information mit deinen persönlichen eFriends ausgetauscht, wer viel Strom benötigt und Überschuss hat. Dann wird der Strom gemäß deinen Vorgaben vergeben oder bezogen (z.B. priorisiert zuerst von einem Verwandten beziehen). Diese Information wird dann auf der eFriends WATCH+ und in der eFriends APP angezeigt.
Wie gehen wir mit deinen Daten um?
Der eFriends METER schickt Messwert alle 2 Sekunden an die eFriends WATCH+. Die Messwerte beinhalten 3x Strom, 3x Spannung, 3x Leistung.
Alle 10 Sekunden werden diese Daten aggregiert und der Summen-Leistungswert verschlüsselt mit den direkt verbundenen eFriends ausgetauscht, damit im Hintergrund das dezentrale Trading stattfinden kann. (Beispiel: Consumer A schickt seinen beiden Produzenten B und C die Info, dass er 1000W benötigt; die Produzenten schicken allen ihren Konsumenten, wie viel Überschuss sie haben, z.B. 2000W und 3000W).
Nach dem erfolgten Trading und Zuweisung der Leistung an die Konsumenten, werden die Daten auf der eFriends WATCH+ lokal gespeichert.
An das eFriends Backend werden nur aggegrierte Daten übergeben. Nach einer Behaltedauer von rund einem Tag werden die hochaufgelösten Daten von der WATCH+ wieder gelöscht.
Das eFriends Backend hat keine hochaufgelösten Daten im Sekundenbereich, da wir der Überzeugung sind, dass diese Daten ausschließlich in den Haushalten der Kunden bleiben sollen. -
Muss ich eine Gebühr zahlen, wenn ich Strom um 0,0 Cent verschenke?
Nein. Die 10% Verkaufsgebühr die wir einheben ergibt bei 0,0 Cent natürlich 0,0 Cent. Verschenkter Strom ist daher wirklich gratis.
Wie setzt sich der Bezugspreis auseinander?
Unser Ökostrom-Preis ist ein durchschnittlicher Preis und vergleichbar mit anderen Anbietern in Österreich. Dieser Preis ist für dich, als Teilnehmer auf unserer Plattform, jedoch immer nur ein Maximalpreis. Du versorgst dich ja zu größten Teilen mit dem Strom anderer eFriends, und der Preis ist deutlich günstiger, weil du ihn direkt beziehen kannst.
Euer Einspeise-Tarif ist niedriger als der Preis, den ich woanders dafür bekomme. Warum sollte ich zu euch wechseln?
Auf unserer Plattform muss man beide Energierichtungen gesamtheitlich betrachten. Du kannst den Einspeise-Tarif selbst festlegen. Der von eFriends Energy bezahlte Tarif gilt nur für das, was du nicht auf unserer Plattform verkaufen kannst. Zusätzlich profitierst du auch von den günstigen Tarifen der anderen eFriends. Und wenn du Energie innerhalb eines Monats „tauschst“, sinkt der Strompreis auf 0,0 Cent! Daher: einzelne Preispositionen sind schwer vergleichbar. In Summe profitierst du aber von den Möglichkeiten auf unserer Plattform!
Wie funktioniert die Abrechnung?
Die Abrechnung übernimmt eFriends Energy für dich. Als Stromversorger verrechnen wir dir den Strom, den du von anderen Anlagen beziehst oder schreiben dir die Summe gut, die andere von dir beziehen. Du musst dich dabei um nichts kümmern. Alle Formalitäten übernehmen wir für dich.
Bekommen wir von deinem Netzbetreiber Daten vom Smart Meter oder jährliche Abrechnungswerte, werden diese (je nach Verfügbarkeit) in den Monatsrechnungen oder der Jahresrechnungen einbezogen. Details zur Verrechnung der Daten findest du im Tarifblatt.
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Warum zahle ich eine Grundgebühr?
Für die Grundgebühr von 6,99 EUR brutto enthältst du den Zugang zur eFriends APP und freie Verbindungen zu Produzenten. Im besseren Tarif hast du 6 Energy Lines zur Verfügung.
Du benötigst 1 Energy Line für eine Photovoltaikanlage, 2 Energy Lines für eine Biogasanlage und 3 Energy Lines für ein Kleinwasserkraftwerk. Das bedeutet du kannst dich zum Beispiel mit 3 Photovoltaikanlagen und einem Kleinwasserkraftwerk verbinden.
Was ist die Grundversorgung?
Kunden, die in Zahlungsverzug kommen und denen eine Abschaltung der Strombelieferung droht, haben das Recht auf Grundversorgung nach §77 ElWOG 2010 idgF. Im Rahmen der Grundversorgung, haben diese Kunden das Recht zu den geltenden "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" und zum "allgemeinen Tarif für die Grundversorgung" beliefert zu werden. Voraussetzung dafür ist die schriftliche Berufung darauf. Der "Allgemeine Tarif der Grundversorgung" für Verbraucher im Sinne des § 1 Abs. 1 Z 2 KSchG darf lt. Gesetz nicht höher sein als jener Tarif, zu dem die größte Anzahl der Kunden der vergleichbaren Kundengruppe versorgt werden. Das aktuelle Tarifblatt der Grundversorgung und die geltenden AGB haben wir dir hier zum Download bereitgestellt. Kunden der Grundversorgung werden zum aktuellen Bezugs- bzw. Einlieferungspreis lt. Tarifblatt abgerechnet und haben die Option ein Technikpaket zu verbauen um auf der eFriends-Stromhandelsplattform mitzumachen. Dieses ist jedoch nicht verpflichtend.
Solltest du in die unangenehme Lage geraten in die Grundversorgung zu rutschen, bitten wir dich uns eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! mit dem Betreff "Antrag auf Grundversorgung" zu schreiben. Wir haben dir hierfür einen Mustertext zum Download bereitgestellt.
Wieviel bekomme bzw. zahle ich für meinen Strom?
Wenn du deinen Strom verkaufst:
Du kannst selber deinen Verkaufspreis für deinen überschüssigen Strom auf unserer Plattform festlegen. Wir geben nur vor, dass dieser im Preisrahmen liegen muss. Im zweiten Halbjahr 2022 prognostizieren wir einen durchschnittlichen Verkaufspreis von etwa 20,2 Cent/kWh.
Wenn niemand aus der eFriends Community deinen überschüssigen Strom nutzen kann, nehmen wir deinen Strom ab: Für fix 11,9 Cent/kWh. Das bekommst du also fix als Minimum, über den Marktplatz kannst du natürlich noch mehr erzielen.
In der Regel versorgst du dich zu 50-80%, manche auch mehr über deine eFriends, den Rest erhältst du von eFriends Energy - zu 100% zertifizierter Ökostrom aus Österreich.
Wenn du Strom von eFriends beziehst:
In der eFriends APP kannst du dir deinen Strom-Mix selbst zusammenstellen.
Wir unterstützen dich gerne am Anfang in einer kostenlosen, persönlichen Einführung auf unserer Plattform
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Was kann ich mit der Funktion Smart Home machen und welche Geräte unterstützt sie?
Wie wird der Shelly Meter eingebunden?
Siehe unsere Anleitungseite im HelpCenter:
https://efriends.zendesk.com/hc/de/articles/8286737694225-Einbinden-des-SHELLY-3EM-Meter-ins-lokale-WLAN-f%C3%BCr-Smartphones
Kompatible Messung in Echtzeit
Folgende Meter sind kompatibel mit unserer Technik und ersetzen den eFriends METER:
Fronius Smart Meter und Fronius Wechselrichter
Unsere Technik ist kompatibel mit dem Fronius Smart Meter in Kombination mit einem Fronius Wechselrichter. Sind diese Komponenten bei installiert und im lokalen Netzwerk vorhanden, können sie statt der eFriends-eigenen Messung verwendet werden. Der Fronius Smart Meter muss vom Elektriker an der Netzübergabestelle montiert worden sein, sodass alles Stromflüsse in das Haus und aus dem Haus hinaus erfasst werden.
MODBUS/TCP-kompatibler Meter
Unsere Technik ist kompatibel zu Industrie-Smartmetern die über Modbus/TCP ausgelesen werden können. Voraussetzung ist, dass die TCP-Verbindung des Modbus Zählers noch nicht belegt ist (Solarsteuerung udgl.), die IP-Adresse im selben Subnetz ist und der Smartmeter die gesamte Leistung des Zählpunkts misst. Zu den kompatiblen Zählern gehören bspw. der SIEMENS PAC 3200. Für andere Zähler dieser Art kontaktiere bitte unseren Support.
Shelly 3EM
Unsere Technik ist kompatibel mit dem Shelly 3EM Zähler. Ist dieser installiert und im lokalen Netzwerk vorhanden, kann dieser statt der eFriends-eigenen Messung verwendet werden. Der Zähler muss an der Netzübergabestelle montiert worden sein, sodass alle Stromflüsse in das Haus und aus dem Haus hinaus erfasst werden. Eine WLAN Verbindung im Bereich des Verteilerschranks ist notwendig.
Einbindung von Fremdgeräten (Fronius Smart Meter, myStrom)
Fronius Smart Meter:Damit du den Fronius Smart Meter an unsere Technik anbinden kannst, muss dieser sich im selben Netzwerk wie die eFriends WATCH+ befinden.MyStrom Steckdose:Damit du die smarte Steckdose myStrom mit der eFriends APP verbinden kannst, müssen sich diese im selben Netzwerk wie die eFriends WATCH+ befinden.Was kostet die Technik?
Um Strom zu teilen und eFriends zu werden, brauchst du unsere Technik. Als Konsument kannst du wählen zwischen Standard und Echtzeit. Als Produzent benötigst du einen eFriends METER oder einen kompatiblen Meter in deinem Verteilerkasten.
Den Einbau für den METER kann jeder konzessionierte Elektriker deines Vertrauens erledigen. Sonst erledigen wir auch gerne den Einbau für einen österreichweiten Pauschalpreis, mehr Infos zu unseren Installationspartnern findest du unter: https://www.efriends.at/installationspartner.html
Wenn du dich an einem Projekt beteiligst, sind in deiner Beteiligung verschiedene Pakete bzw. Produkte enthalten, weitere Infos findest du direkt bei den Projekten.
Alle Preise sind Brutto. Mehr Infos zu den Preisen zu Technik und Strom findest du hier.
Warum hat eure Technik den Strommarkt revolutioniert?
Mit der eFriends Technik haben ÖsterreicherInnen zum ersten Mal die Möglichkeit Strom untereinander zu verkaufen, kaufen und zu verschenken. Dies ist alles durch die revolutionäre eFriends Technik möglich. eFriends hat ein Verfahren entwickelt, das in Echtzeit hoch aufgelöste Energiedaten (10 Sek.) mittels eigens verbauter Hardware misst und dadurch überschüssigen Strom an andere Haushalte durch einen Trading Algorithmus zuteilen kann. Dies unterscheidet uns vom gewöhnlichen Smart Meter Geräten, da diese lediglich Viertelstundenwerte generieren und erst 24 Stunden später übermitteln. Die mittels eFriends Hardware in Echtzeit verfügbarer Information erlaubte es daher, die überschüssige Energie direkt anderen zur Verfügung zu stellen und den Benutzern zu visualisieren und informieren. Darüber hinaus können wir Geräte (z.B. E-Autos, schaltbare Lasten, Wärmepumpen, etc.) von Prosumern und Konsumenten smart steuern und somit indirekt auch das Stromnetz entlasten.
Dazu kommen natürlich viele andere Vorteile wie der regionale Ausbau von erneuerbaren Energien, die Mitgestaltung der privaten Energiewende, autarkes Energie-Management, laufende Übersicht über den eigenen Energiehaushalt und vieles, vieles mehr. Alle Vorteile findest du hier
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